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据统计，一位老师的30年职业生涯里，都要接受上百场的培训，但教育资源的分配不均，像一把无形的枷锁，钳制了他们知识迭代的步伐。

无法改变大环境，就在小环境里不断尝试突破。

2011年，致力于提高小学英语老师教学水平和教研文化的上海教艺成立了，他们希望把更多先进的教学理念推广到全国，不断给各地老师优化教学理念和具体的教学设计思路，帮助他们全方位提高自身教学水平。

上海教艺团队

为了辐射到更多的教育资源，上海教艺正式成立线上学堂及小鹅通店铺，仅用一年时间，陆续覆盖到全国各点，最远地区学员已涉足到中西部地区，在小鹅通店铺售卖的小学英语系列丛书，更是老师们口口相传的教辅宝典。

他们是如何突破地域限制，轻装上阵走向数字化之路，将优质资源和品牌声量最大化的呢？

在长期的线下培训中，上海教艺发现有些学校学习经费并不足以支持老师远赴上海学习，导致部分中西部的老师虽有学习的需求，但无法了前往培训的机会。

学员学习的种种限制，加上线下高额的运营成本，上海教艺意识到数字化转型迫在眉睫。

“我们公司规模不大，自己搭建线上平台费时费力，就想从第三方平台入手。当初听说小鹅通的创始团队是从腾讯出来的，技术能力有保障，而且经过试用和体验，最后一致决定用小鹅通。”

「上海教艺」负责运营的俞禾老师说道。

上海教艺小鹅通店铺首页

开通小鹅通店铺后，上海教艺可以更灵活、更便捷地接触学员，也让老师足不出户，就能接受到最新的教学理念和优质的教学资源。

同时，他们还会将线下课程比较初级内容，用小鹅通的专栏和大专栏来承载，提前两周或一个月发给参与线下培训的老师，让他们在线上提前预习熟悉内容，这样他们可以带着问题来培训，大大提高了培训的知识吸收效果。

上海教艺用视频来展示优秀课例

“从学员角度出发，将学员放在第一位。”

这是上海教艺的运营原则，为了让学员真正收获的知识，他们运用各种运营方式来更好完成教学交付。

老师的工作非常忙碌，有时候日均工作时长更是长达10+小时，为了与时俱进，老师还得不断学习新的教学理念，提高职业素养，这是极大的挑战。

为了让老师更方便学习线上课程，上海教艺的线上直播都会安排在老师休息的时间：周末或下午。

老师购买课程后，会被邀请进入课程微信群，通过教艺客服细致的运营，完成小鹅通店铺上的打卡任务，也会安排专业导师在群里及时答疑解惑等。

“课程付费才是第一步，我们要通过服务，来确保老师通过我们的课程真正地学有所获。”

俞禾老师说道。

以往上海教艺组织线下培训时，需要根据老师的地域、教材来划分组别，以方便他们互相交流。过去这种划分的工作，需要现场人工一一进行，浪费了不少时间，也加重了临场的工作压力。

开通了小鹅通后，上海教艺利用信息采集功能，通过信息采集的自定义组件，提前收集老师的信息（使用的教材版本，教的是哪个版本，哪个年级），大大提高了运营效率。

“信息采集能帮助我们更完善收集到老师的信息，因为小鹅通信息采集中有很多可选项，还可以自定义内容。因为国内的教材版本太多比较分散，像深圳、上海的老师他用的是上海牛津，像浙江、北方的老师用的是PEP教材。有了信息采集我们可以让不同地区的老师做分组划分，他们互相组合起来。”

一个优秀的店铺除了原创的干货课程，拥有独家售卖的实物商品也是树立学员口碑的有利武器，不仅能让学员感受到团队的实力，还能提升对店铺的信赖感。

“过去我们是征订书籍都是在线下营训活动时直接征订的，但订购信息错填、字体不清晰等问题加大了我们工作量。”

俞禾教师说道。

上海教艺已上架的实物商品

小鹅通实物商品功能上线后，上海教艺立马将书籍在线售卖，不仅有效解决过去订购信息问题，线上丰富的推广路径也极大增加书籍的曝光率。

例如，新书《小学英语单元整体教学实践与研究》，上海教艺选择在官方微信公众号上推送书籍介绍推文，引导用户到小鹅通店铺购买和填写收货资料。

这本标价350元的新书一经上市，短时间内就吸引了600+用户购买！

一年的时间里，上海教艺线上平台已积累全国各地的老师学员，其中还不乏特殊的身影——校长。

“我们这里有位学员是学校校长，他把我们能购买的课程都买了，累计学习总时长1942分钟，他买过的课程会反复看好几遍，和学校的老师一起沟通，把知识融入到教学工作中。”

俞禾老师在谈道这位学员尤为自豪。

为了满足不同学员的需求，上海教艺会推出更丰富的课程，对于中西部地区的学员，团队还计划为他们专门定制线上课程。

接下来的日子里，教艺团队会逐步加大直播内容，邀请专家座谈，一起探讨上海最新的教研动向，定期举办专题的线上沙龙，缩小老师因地域限制产生的教学差距，将优质的教研成果传递给每一位需要的老师。