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小鹅通用户运营

用户运营的痛点
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从公域流量到私域流量,沉淀高忠诚用户群体
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高效的群工具沟通触达
群工具:多种沟通触达方式,结合组织管理和SCRM能力,绑定自定义渠道标签,精准追踪流量来源和渠道投放的性价比


采集信息构建用户画像
信息采集:从访问店铺一开始就精准捕捉意向用户的基本信息,配合后台强大的数据分析功能,可以实现对用户生命周期的全流程管理与促活
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标签分组实现针对性运营
用户分群:根据用户画像及阶梯价值,对用户进行分群管理,实施差异化的运营计划
运营计划:针对指定的用户人群在指定时间内,发放权益和通知,与运营计划的效果反馈相结合
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超级会员沉淀高忠诚用户
超级会员:配合群工具和信息采集功能的触达,引导用户购买店铺的超级会员身份,完成高忠诚用户绑定
会员运营:支持自定义会员规则,向特定人群开放专属权益;可设置正式会员与体验会员
小鹅通的优势
 
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