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传统行业转型线上,一整套教科书式打法

搭建会员体系,分层管理用户
 
在之前7年线下论坛、活动中积累了数万老用户,亟需激活和转化。研学猫决定用小鹅通+企微搭建用户分层管理的会员体系,用标签完善用户画像,创建分层运营计划灵活触达和转化:
 
1)会员体系的重点是分层服务。针对不同群体的特定需求,针对性提供服务
 
2)转化路径要跑通。搭建起【破局-筛选-留存-精准】的转化漏斗,根据反馈数据不断优化
 
3)数据分析是指南针。从行为数据中,可以体会用户心理活动,进一步挖掘深层需求,形成转化路径的迭代闭环
 

 
引流环节,1元课与0元课有什么区别?马老师分享了她的经验:
 
1)0元课可以获取更多用户。如果是广撒网式的获客需求,0元课是不错的选择
 
2)1元课能筛选出更有忠诚度的客户群体,为后面正价课的转化打基础
 
 
基于直播的自媒体宣发矩阵
 
小鹅通直播后台,可以添加100个推流地址。一次直播,全网多平台能同步观看
 
一键推拉流,通过转播到第三方平台功能,将直播同步在其他平台播出,增大直播曝光度,获取更大收益
 

 
讲到视频号直播的技巧,马老师总结了研学猫目前的做法:
 
1)边看边买:视频号直播时,下方将弹出商品卡片,用户点击即可进入你的小鹅通小程序进行购物,支持边看边买
 
2)视频号售卖:视频号关联了小鹅通后,用户点击视频号商店按钮,将跳转到你的小鹅通小程序里,增加了转化覆盖面
 
3)视频下方链接跳转:每条视频都可以具备持续转化+引流功能
 
 
推广员,低成本的全员销售体系
 
为了挖掘沉默流量,带来更多边际价值,研学猫用小鹅通推广员功能,搭建起一套完整的全员销售体系
 
1)对初创公司而言,推广员体系可以代替SCRM绝大部分功能;客户来源明确、实时更新更有激励作用
 
2)分销市场优质内容一键纳入,借势友商资源扩大了资源和盈利范围
 
黑龙江汇宣网络科技有限公司是小鹅通黑龙江地区服务商,位于哈尔滨南岗区金爵万象。主要服务项目:小鹅通开通,小鹅通代运营,线上活动设计,小鹅通店铺装修设计等。
 

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