用户增长理念
1）好内容的力量是无穷的。刚开始创业时，没钱投放广告，写了一篇讲运营增长的文章，突然成了爆款，吸引来最开始的一批客户
2）增长三剑客：企业微信+视频号+小程序。内容触达用户路径变短，效率变高了。企业微信沉淀用户后，需要用内容来教育。创业初期可以先上企业微信，到了增长期时，视频号就会是很重要的载体
3）外界环境会变，但企业增长的需求永远不会变。不管是否处在公众号、企业微信、视频号的发展红利中，帮助商家找到企业增长方法的初心都不会变
4）官方号和老板个人号的定位。企业官方号更多是公司和品牌口径，个人号是做创始人IP。现在环境下需要老板自己出来，了解客户的声音；个人账号可以有更多个人色彩。董明珠说为什么不请明星代言，因为公司法人代表亲自出面，在客户心理上天然会产生信任感
创业心得分享
1）创业初衷是想用工具提升效率。之前做教育行业的增长操盘手，当时没有工具，都是靠人工来做；就想把运营增长的玩法，都做成线上工具，来提升行业效率
2）有些东西不是一开始就想明白的，只是在服务客户的过程中，一步步形成了这样的事实。不是主观设想，而是被客观所需要
3）产品迭代方向只是一种选择，没有对错之分，只是选择满足一部分客户的诉求。客户的需求一定是做不完的，我们做功能的原则：是不是市场98%的人要。不会只为了2%的人去做这个需求
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