教育培训目前差异化越来越小，想要在众多机构中脱颖而出，现在更注重的是服务，如何用小鹅通打造优质教学内容服务学员，提高课程转化率呢？
制造行业普遍存在的痛点
1）质量问题突出，不合格率一直困扰制造企业。客户抱怨产品，还抱怨工程师。部门之间工程师互相不满工作方式，都认为对方不专业
2）培训费用不低，有效内容却很少。工程师自己也抱怨培训内容不合适，对提升生产质量没有用
时代变化和培训方向的转变
1）制造业咨询行业已有数十年历史。早期主要通过大量广告与活动曝光，与企业HR或需求部门配合，进行相关培训及辅导
2）变为为工程师需求量身订做课程。把目光焦点放在“工程师”身上，为企业推出工程师能力测评，看他们需要学习哪些课程
3）与有实战经验的老师合作开发课程。不再随意派老师讲课，更加重视老师的影响力和信任背书；通过文章和视频，让学员与企业首先认可老师的实力
4）通过公众号、网课等方式自主学习。2017年，制造学习联盟成立，至今已发表一千多篇原创文章，积累十万多名工程师学员。2020年，持续推出线上课程方便工程师线上学习
设计打磨课程的思路
1）成人学习4个特点：经验基础，自主学习，实用导向，目标导向
2）线上课程，不是换个场景把线下课再讲一次。要充份利用线上课程无时间限制优势，尽可能将每个系列课充分开发深度与广度，由浅入深
3）理论与实战结合，【学习-互动-练习-点评-考试】的教学思路。安排实战及作业点评环节，学员之间互相学习参考；单节课设计小考，方便学员回顾学习状况；系列课结束安排大考，验证学习成效并获得证书。除直播课，还有微信群持续互动、批改作业
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