小鹅通如何助力图书出版机构如何转型线上教育？

纸书作为功能性载体将逐步下降，文化性载体稳步上升。周老师对出版行业数字化转型这样分析：

1）出版产业信息化，媒介（生产力）变了，但线性的生产关系没变。各大头部公司基本完成生产力的转变，但生产关系的转变仍任重而道远

2）出版产业生产关系的转变体现在，出版商从中介商变为服务商，本质上是知识的连接器。构建新型知识生产关系，从载体变为服务

3）构建新型生产关系的本质，在于构建连接场景。持续稳定的场景即是教育服务

出版行业常见流量渠道有这几种，目前行业发展现状如下：

1）代理发行-直销经营-电商建设-新媒体建设-短视频，头部出版商基本都迎头赶上

2）直营模式由于很多环节都可以外包，所以很多出版商做的也非常不错

3）图书交互性较强，天然适合做私域流量。由于私域对服务要求较高，且比较难以外包，所以目前各家做的还不是特别好

对私域流量的获取，周老师总结了他的技巧和经验：

1）好友关系保持小技巧：将赠送资源与企微好友权限绑定，保持好友关系一直授权，解除好友关系立即失效

2）内部执行小技巧：SOP当然重要，更重要的是协作。“再差的协作文档也比完美但不支持协作的要好”

3）运营无定法，只有不断尝试，充分研究和利用工具，拆解流程、完善细节、协作起来

总体思路是：以任务为中心，淡化资源及形态，强化连接和督学。数据化追踪和社群化连接是两大利器

1）训练营设计原则：以时间轴为中心，精细化排期。“日日学、周周测、月月考、定期加、大量练、个性补 ”

2）训练营每日安排：用户触达层面-教学、答疑、督学分工明确。课前预习、课前测验、互动授课、随堂测验、课后作业、学情反馈、答疑辅导、科学巩固