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如何利用小鹅通对学生进行管理?

小鹅通代理商去年开端接触线上教育,一年中,渐渐发现了线上教育机构的一个景象——把少量的工夫放在了招生导入流量上。海报、约请码、优惠活动齐上阵,做的如火如荼,却疏忽了对已有用户的管理。不可否认,招生导入流量很重要,但只是把用户吸引出去就够了吗?一锤子买卖注定不会持久,只要深入关注用户的需求,依据用户需求有针对性的停止课程婚配和内容推送,才干更好的添加用户粘性,促进你线上教育的可继续开展。也许你会说,用户管理这个东西太虚了,看不见,摸不着、我怎样去理解他们的爱好,总不能去做问卷调查吧!的确,用户管理是一个繁琐的进程,要时辰关注用户需求变化更是难上加难,极端消耗工夫心力。这里引荐大家借助一个线上教育平台工具——小鹅通新教育商品。以我们说的用户需求管理爲例,它具有的一个用户分群的功用,就很棒的处理了这一成绩。这功用爲商家提供了用户各个维度的行爲数据,可以协助商家愈加精准将用户停止分群,针对不同特征群的用户群,停止特性化的运营,以提升运营效果和店铺转化。Step 1、管理台点击左侧菜单栏【用户管理】—用户分群。在没有新建人群之前,我们可以检查零碎引荐的重点人群,零碎引荐的人群涵盖潜在的兴味用户,新付费用户,高活泼用户,每个引荐人群面前有定向优惠,群音讯等操作选项。Step 2、新建自定义人群:点击新建人群,零碎会给出用户行爲相关的条件。比方,经过选取累计成交次数大于等于2这个条件,可以建一个店铺复购人群。Step 3、人群运营:关于建好的人群,可以在人群列表中停止检查,人群定义就是创立这个这团体群时的挑选条件,可以在操作中对该人群停止运营,如今的运营方式有定向优惠和群发音讯,也可以点导出,导出人群列表。a.定向优惠:指的是可以对该人群每团体发一张特定的优惠券。对目的人群点击"定向优惠",进入创立优惠券页面。也可以间接在优惠券模块创立优惠券:选择推行形式爲"定向发放",目的用户选择"预定义用户群",可以同时选择多团体群,发送这批优惠券时,会停止多人群兼并去重,用户只会收到一张优惠券,不必担忧反复推送。运用了这个功用之后,你就可以依据用户行爲的分群,针对性的对用户停止音讯推送,或许回访跟踪了。确保你传到达用户那里的每一个音讯都是用户所需求的,防止通发信息形成的用户腻烦,也防止没有关注形成的存在感缺失。除此之外,小鹅通上还可以检查用户对本人的评论和反应、对用户的信息停止采集等,可以进一步协助你完善用户需求。有了这些功用,还怕什麼不能理解用户需求?用户管理中,困难的不是方法,而是你有没有去做这件事的认识,希望可以经过我的引荐,让小鹅通协助到你(黑龙江汇宣网络小鹅通服务商)
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