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素质教育机构的生存之道

每年暑假,K12领域各大教育机构都会陷入激烈的招生竞争。广告、教师、价格、流量...在这片红海中,有人惨胜圈,有人惨出局。然而,在济南,有一家教育机构却采取了不同的做法:他们没有丰富多彩的学科辅导,而是专注于培养和提高学生的阅读能力。在2015年奇迹般地起死回生后,他们走出了一条独特的教育培训机构发展之路。铺设线上课程,目前上架课程10多门,单门课程收入近20万元。你如何在众多的咨询机构中找到自己的路?
 
当年的自习室与其说是教育机构,不如说是出租教学场地的房东+中介。老师在外面,学生在外面。培训机构更像是“赚取差价的中间人”。然而,这种运作模式注定是不可持续的。市场形势日新月异,老师和品牌对报名决策的影响越来越大,学生单价越来越高。相比之下,场地供应几乎是一个微不足道的因素,这意味着伊诺教育(自习室的前身)及其当时的盈利模式将逐渐被市场淘汰。
 
他们似乎找到了一条关于自习室未来发展的差异化路线:要提高学生成绩,不一定只有学科辅导的方式。提高学生的理解能力也可以大大提高学生的成绩。因此,在危机之下,自习室从这一刻起改变了方向:做一个“培养孩子阅读能力”的教育机构。他们选择了小鹅通作为第三方平台工具。根据加盟周期,济南总部定期播出加盟分校的定期培训,如这样既能保证各附属校区的教学和服务质量,又能快速向各校区表达总部的运营经验和服务理念。而且也助力了附属校区的发展,使得自习室的发展越来越壮大。
 
小鹅通推出了训练营功能,他们意识到这个功能可以直接和用户连接,督促他们完成学业,保证课程的完成率。于是,建立了“线上课程+阅读打卡+现场互动问答”的三步走流程。首先,根据年级要求,学生订阅相应的在线课程并填写基本信息。订阅者订阅课程后,老师会主动与订阅者取得联系,确认信息并介绍上课流程和注意事项。其次,训练营的课程助理会邀请订阅者加入微信群进行统一维护。包括课程更新提醒、互动问答、催签到等用户通知。最后,课程更新后,将进行在线语音直播问答。每本书看完之后,他们会使用小鹅通,的语音直播功能,讲课老师会在直播室和学生一起再次复习书中的内容,鼓励学生分享自己的阅读。
 
三步走的流程将课程的完成率与平台的服务质量完美结合,不仅帮助孩子养成了自主阅读的习惯,也让线上用户对自习室的课程形式有了初步的了解和感知,不仅实现了线上流量的转化,也为线下课程的引流铺平了道路。目前,经过三个月的磨合和优化,第一次训练营即将结束。他们已经在准备第二次训练营了。他们认为,只有提供高质量的服务和内容,才能留住用户,实现企业的长远发展。
 
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