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小鹅通优劣势

发展:2016年12月上线,专注新教育的技术服务商。从工具、数据、流量、资源、人才等多方位,为教育培训机构开设线上知识店铺,完成知识变现。最近一年受疫情影响,注册客户增长速度很快(+50w,目前100w)。总部深圳,在北京、上海、广州等有分部。团队人数700+,研发人员占80%。
优势一:小鹅通集招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等核心功能为一体的完整闭环,以此打造线上线下一体化经营模式。
优势二:小鹅通旗下产品包括∶知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等,针对不同场景与行业,提供SaaS软件产品、分发、咨询等服务。功能比较完善,覆盖的场景较多。小鹅通目前形成3大业务模块。
1、第一块业务是技术服务(SaaS),为其客户提供超200余种网校平台搭建工具,为公司机构可低成本搭建APP、网站、H5、小程序等内容变现平台。
2、第二块业务为流量分发(内容分销平台),帮助内容方和流量方撮合匹配,完成内容推广分发。
3、第三块业务为商家服务,以商学院等方式切入,为客户提供人才、资源等多项赋能。

优势三:小鹅通在行业迭代的速度非常快,每周保持两个版本的更新。其对客户和市场的需求反应比较灵敏和快速,在产品架构基本定型前提下,还不断能够推陈出新,突破自己。
 
劣势:对于小鹅通对于成交客户,小鹅通重心在头部客户的维护,难以保证其他中小客户的后续服务质量。这也是其他同行(美阅教育、短书等)攻打的薄弱点。
所以目前小鹅通开放了各区域代理,实施区域本地化服务,服务尽量覆盖到每一位客户身上。
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