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小鹅通APP助手功能更新

随着大家对生活质量要求提升,每个人对于学习的需求也在提高。小鹅通平台能满足各个培训机构的招生授课需求,目前小鹅通服务的终端用户已突破6.8亿。

作为移动端最重要学习场景之一,当前,使用小鹅通助手App进行学习的个人用户已达到数百万级。为优化个人用户的学习体验,提升用户的学习效率,本周,我们又在小鹅通助手App端迭代了两项新功能,加强小鹅通商家的知识产品产品价值和交付能力。

 

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小鹅通App端音视频播放体验改善

 

去年用户集中反馈需要的音视频缓存功能现已上线!从此以后,用小鹅通助手App端听课,学员再也不用担心网络信号差,无法顺畅收听的问题。

 

此外,目前小鹅通助手App也已支持手机投屏功能。学员可以把正在收看的直播投屏到其他观看体验更舒适的电视或屏幕。方便利用大屏幕,跟着练习课程中传授的知识,动作,技能,学习体验从此更上一层楼。

 

升级后,音频、视频、直播回放等课程单品支持缓存,专栏、大专栏课程可批量缓存。

此外,直播、直播回放课程以投屏的方式进行学习。

 

学员也可以对缓存内容进行管理,删除缓存的课程或利用缓存进行学习。

 

店铺开启缓存功能

 

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商家可以在【店铺管理 - 移动端 - 小鹅通助手APP - APP设置】中开启课程缓存

 

单课缓存演示

 

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音频课程及视频课程均支持缓存

 

专栏缓存演示

 

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专栏和大专栏支持批量缓存

 

学员缓存管理演示

 

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用户可以在【我的 - 我的缓存】管理已缓存的内容

 

手机支持投屏

 

升级后,直播支持手机投屏,视频课和直播回放增加了视频清晰度切换功能,但暂时仅支持使用安卓手机进行投屏。

 

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点击右上角【TV】按钮可以进行手机投屏

 

小鹅通优惠券功能优化

 

优惠券是商家熟悉且常用的功能,2021年1月,小鹅通商家发放了近500万张优惠券,其中用户主动领取的优惠券达到100万张以上,优惠券使用率接近50%。优惠券功能可以说是店铺推广,产品促销,用户成交的营销利器。

 

为了解决优惠券领取路径上目前存在的问题,有效提升优惠券的使用体验和使用转化率,小鹅通对优惠券的产品功能进行了又一次迭代升级。

 

店铺主页优惠券组件升级

 

升级后,优惠券样式和排列方式都有所变化,新增了视觉上更有吸引力的样式和排列方式,有效提升用户领取转化率。

 

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左:原有样式

右:新增样式和排列样式

 

 

新增优惠券【个性设置】模块

 

升级后,优惠券增加了【个性设置】模块,支持商家设置是否对用户展示优惠券余量。同时,优惠券领取页面支持自定义展示推荐商品,可以对推荐商品进行手动排序。

 

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用户优惠券个性设置和用户领取页面示例

 

可运用优惠券限量展示效果,营造产品稀缺感,支持推荐课程自定义排序,可展示8个商品。

 

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用户端页面 可查看优惠券余量

推荐商品更具吸引力

 

直接对用户展示折后到手价

 

此外,C端用户的优惠券领用体验更佳,所见即所得,用户领取后可直接在商品页看到折后价格,促进购买转化。

 

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商品页直接展示到手价

提升商品吸引力

 

同时,新的优惠券领用逻辑考虑了用户在不同身份(普通用户/超级会员)下的优惠券叠加和会员价叠加使用逻辑,有利于商家针对用户设置不同的优惠券发放方案,选择是否可两者同时使用,有效提升客单价和用户粘性。

 

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超级会员商品在设置优惠券后

展示VIP专享字样

 

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