功能课堂第五十五期：一个小功能，助你积累用户口碑

新用户进店，如何快速构建用户信任，达成购买？

建立信任，口碑是关键。借助以往已购买用户和学习后的老学员真实评价更有利于用户的信任培养。

那该用什么方法沉淀用户口碑呢？

这样的问题，小鹅通艺术教育商家「日日绘水彩课堂」也思考过。

「日日绘水彩课堂」利用小鹅通小社群功能，鼓励老学员在里面进行学习成果分享，将已购学员的口碑都积累了起来。

「日日绘水彩课堂」绘画打卡圈

小社群命名为“绘画打卡圈”放置在首页显眼处，所有来访用户都可以免费加入，刺激转化的同时，也能给已购团练课的学员们，提供一个共同交流的小圈子。

-希望积累口碑，促成转化的商家

-建立信任

-促进转化

小鹅通小社群是一款集沉淀用户好评、收集用户的心声、触达用户等多种功能为一身的助学功能，给商家和学员用户之间提供一个沟通的桥梁。

你可以建立一个小社群，并且关联到若干个已购专栏和会员课程里，吸引更多已购学员加入社群，将他们对于课程和店铺的评价都沉淀起来，新用户进店的时候看到老学员的评价，达到口碑建立信任，促进转化的作用。

你也可以用小社群，给新进店的用户提供课程pdf资料。小社群发布内容支持图文、第三方图文编辑器和pdf文件，将配套资料发送到小社群，所有用户都能下载，达到资料获客的作用 。

动态支持关联pdf文件并使用服务号通知

你还可以以小社群群主的权威身份，给所有加入社群的群友发送消息提示，比如新课上线、号召评价、直播预热，通过服务号通知强触达，通知更多的用户。

希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感！如果在运营方法&功能使用上还有哪些困惑，欢迎在下方留言给鹅院长哟。

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