小鹅通获腾讯数亿元C轮融资，品牌升级助力企业数字化升级！

各位客户朋友们，鹅妹子这里要向大家汇报一件大事啦~

就在今天，「让知识更有价值—2020小鹅通品牌升级发布会」在北京启动。从现在起，小鹅通品牌正式升级为「知识产品与用户服务的数字化工具」！

同时再向大家公布一个消息：小鹅通获腾讯数亿元C轮融资。基于这次融资，我们会持续加大产品和核心技术的研发投入，更好地为大家提供优质服务。

今天的品牌升级发布会，背后包含着怎样的市场变化和发展方向？下面就赶快跟着鹅妹子一起看看吧~

本次发布会上，我们的联合创始人兼COO樊晓星向大家宣布了融资消息和本次品牌升级的变化，并分享了小鹅通过去的发展历程和未来前进方向：

小鹅通是一个基于客户需求和市场变化，围绕“知识产品与用户服务”不断演化发展的数字化工具。

这个定位并非凭空而来，而是不断跟随市场趋势和用户需求的变化而产生的。

在知识付费时代，我们服务了很多自媒体大V，帮助其建立起属于自己的“知识付费系统”。到后来教育培训商家等其他行业客户比例急剧增加，我们打造了一套能够实现线上线下一体化的全场景新教育系统。正因如此，我们在2019年以专注新教育的技术服务商身份，持续为商家客户赋能。

直到2020年10月16日，我们已服务超130万的商家，行业覆盖教培机构、医疗健康、互联网科技、财经金融、快消零售、咨询服务、广告传媒、文化出版、文体旅游、公益组织、自媒体等136个垂直细分行业，这些商家共生产了超1500万个知识产品，线上交易流水突破110亿元，覆盖C端用户数量6.8亿。

当下几乎全民使用微信的环境下，很多商家都在以知识作为广告，不断输出内容来实现自己的营销目的。而小鹅通就依附于微信等生态，为企业提供沟通的工具，帮助企业搭建品牌营销、产品（知识、实物、服务等）交付、用户运营、商业变现的系统。通过知识的传递，来完成价值的体现。

所以现在的小鹅通，不仅能和知识付费、教育培训等场景结合，更可以与企业培训、品牌打造、用户关系运营等多个场景结合，各行各业都能适用。

这四年来，我们一直是微信生态内的“商业设施基础”，帮助企业搭建经营场景，适应客户的需求。所以今天我们升级为“知识产品与用户服务的数字化工具”，助力各行各业的企业把生意的场景搬到线上，实现数字化升级，这是自然，也是必然。

从当初那个小小的10人程序员团队，到现如今拥有近1000名“鹅仔”的公司，我们的初心一直未变：站在客户身后，承担起“共享CTO”的角色，为企业的数字化转型赋能助力。而我们的产品也始终遵循着“品牌营销-商业变现-用户运营”这一商业逻辑演化迭代，帮助大家解决实际面临的线上发展痛点。

现在我们已经自主开发了超200项核心功能模块，并建立了集品牌传播、商业变现、用户运营于一体的线上知识服务系统，帮助商家构建属于其自己的私域流量池，实现数字化商业闭环。

在品牌营销方面，小鹅通帮助商家完成品牌展示、引流获客与营销转化等需求，实现全链路品牌营销。

商家客户可借助小鹅通店铺实现微信H5、微信小程序、微页面、小鹅通助手等多终端一站式运营，全方位展示品牌形象，并持续引流获客，让用户直接进入转化漏斗。进而商家可以通过清晰的用户画像，精准运营，提升转化率。此外，小鹅通还提供裂变海报、优惠券、拼团、推广员等多种社交裂变营销玩法，让每个用户变身为推广传播的触点。

在商业变现方面，小鹅通满足各行业商家开店、知识产品交付及变现需求，打造商业变现闭环。

其中，小鹅通知识产品全面支持图文、音频、视频、直播、电子书等多种主流内容承载形式，并支持专栏、会员、训练营组合交付形式，满足各种知识传递场景。另外，小鹅通知识产品还可结合实物商品售卖，满足用户购买需求，提高客单价，创造更多收益。值得注意的是，小鹅通还可以为商家客户提供涵盖获客、交易、商品经营等的全流程经营数据分析，指导商家客户调整经营重点，优化商业变现全流程。

在用户运营方面，小鹅通助力各商家客户搭建起精细化运营体系，实现流量由“公”到“私”的转化。

商家客户可以利用小鹅通高效安全的群工具，完成用户的统一触达，引流至自己的品牌店铺。进而，商家客户可利用信息采集以及数据分析功能，构建用户画像，实现对用户生命周期的全流程管理与促活。此外，商家客户还可以对根据用户画像及阶梯价值，对用户进行分群管理，实施差异化运营计划，并逐层沉淀高忠诚用户，以达到复购率持续增长的目的。

我们能提供的不仅仅是技术赋能，我们还打造了以客户为中心、完全覆盖客户全生命周期的陪伴式管家服务体系，为每一位客户都配备了专属的服务管家。

在服务过程中，我们的服务管家会以客户健康指标为依据，从搭建后台，到运营管理，事无巨细地为商家客户提供服务指导，保障其线上业务的顺利开展。商家客户也在小鹅通服务管家团队的支持下，快速高质量地完成数字化升级。

在本次发布会，我们也邀请到6位嘉宾朋友一起参与，和大家分享在过去对小鹅通的应用，以及对于未来数字化升级的思考。

这6位嘉宾朋友分别是：

科学队长创始人—纪中展

美团大学餐饮学院院长—高萍

北京新思维教育集团CEO—李建宇

华夏基金直销运营负责人—戴若葳

马蜂窝大学创办人—魏健

清华大学出版社副社长—庄红权

下面来跟鹅妹子一起看看，客户嘉宾们在现场分享的精彩内容吧！

发布会的最后，由各位客户朋友们的「共享CTO」老鲍，小鹅通创始人兼CEO鲍春健和大家做致辞分享：

“现在的小鹅通发展到了一个新阶段，但是我们的初心没有改变，那就是做好「CTO」这个角色，做好企业与用户连接这件事。

我认为一个好的CTO，要理解需求，做好产品，做好服务，最重要的是找到一个好的CEO。幸好，我们的客户朋友们都是优秀的CEO，正在把原来在线下的优势转到线上。

我们作为各位CEO背后的CTO，是客户朋友和合作伙伴们提出的需求，教会我们怎么做产品和战略，让我们有机会能为大家提供更好的技术支持和服务。

过去在腾讯的9年里，我在支撑部门工作，用技术和服务支撑腾讯内部的业务。现在我们可以有机会把技术支撑这件事外化，借助腾讯生态，可以面向小鹅通千千万万的商家，用技术和服务去支撑更多企业的发展。

一晃四年过去了，时间在走，没有声音。但是我们不后悔拥有这些经历。非常开心能在这段时间里，和客户朋友们一起发展，一起见证和参与中国互联网+、产业互联网、数字化升级的历史时刻。

最后还是想用我们的一句理念作为收尾：把工具交予思智精英，我们只凝神静听，谢谢大家！”