小鹅通是一款集品牌营销、知识产品交付、用户管理和商业变现为一体的数字化工具，为有线上经营需求的企业提供一站式技术服务，助力企业完成数字化转型。它秉承着“客户至上”的价值观，为客户提供多样化的服务。
目前小鹅通的业务主要分为3大模块，第一块业务是技术服务，为其客户提供超200余种网校平台搭建工具，使不懂技术的公司可低成本拥有自己的APP、网站、微主页等内容变现平台。第二块业务为流量分发，帮助客户将内容产品分发至微信、抖音、百度、京东、优酷、小米等流量生态，从根本上解决机构获客问题。第三块业务为商家服务，以商学院等方式切入，为客户提供人才、资源等多项赋能。
小鹅通的发展历程
在樊晓星看来，今天教育跟用户传递之间的边界已经在越来越模糊化，很多企业都在线上开展自己的线上教育平台，目的是为了影响它的社群用户，影响它的合作伙伴以及它的员工，来完成更好的商业价值传递。
今年小鹅通尤其在教育行业可谓是大放异彩，那么小鹅通是怎么一步一步变成教育的数字化工具呢？
四年前,小鹅通就与教育结缘，从起初做自媒体大咖的知识付费系统，在微信生态内搭建用运营和内容来快速变现的私域流量的小知识平台，成功搭上2016年有知识付费的快车；到17、18年与教育机构结缘，助力教育机构转型，形成线上培训+线下教育的闭环，帮助大家来完成线上线下教学管理的一体化；再到如今，像百果园等非常多不同的企业都在用小鹅通，来实现自己的知识服务平台。
小鹅通通过在微信生态内建立一个水渠，让商家可以通过运营把线上的这些流量价值发挥出来。作为私域流量运营最成功的企业之一，在流量服务上小鹅通有自己独到的见解。
面对本次演讲主题“小鹅通如何帮助教育机构搭上私域运营的快车”，樊晓星强调：“不是小鹅通帮助教育机构，而是教育机构帮助了小鹅通”。
小鹅通始终扮演好自己管家协同的角色，帮助大家搭建自己的知识服务平台，完成基础的工具支撑动作，与教育机构互补，做大家共享的CTO，帮助大家打掉线下繁琐、冗长、成本高的技术建站的成本。
樊晓星告诉投中教育，小鹅通之于私域流量的概念来说，更主要的作用是提高私域流量池的变现跟转化效率，对于流量本身，小鹅通并不具备大规模的流量创造能力。对于私域流量来说，也更适合精耕细作，尽量的达成每一个流量的转化。
不同于其他产品，在服务能力上，小鹅通真正做到了“蹲下”听用户的需求。
教学是机构和学校的主要任务，然而组织教学、招生、财务等每一项都是复杂的组织过程，这每一个环节都会大量分散老师们的注意力，对于企业服务的企业来说，需要做的事情就是帮助老师们从这些琐碎的事物中解脱出来，从而专注于教学本身。
为此小鹅通在不同私域流量入口增加了公开课直播，打通企业微信，帮助教育机构内的老师、销售人员、各校区成员实现一体化的SCM运营动作，智能教务管理系统等一系列延伸功能，帮助教育机构更好的服务家长、老师、员工。
樊晓星介绍到，目前我们的团队仍然保持所有的一线人员，包括管理层，需要进行大量走访客户，以最终的客户需求为沟通语言。“只有不断的走访了解才能够知道客户对于我们产品功能的使用程度。以及客户的新需求是否可以跟小鹅通此前知识付费的那套体系想结合。”
小鹅通一直在做一个工具，把工具交到各位思智精英手里面，截至目前，小鹅通已服务超130万商家，行业覆盖教培机构、医疗健康、互联网科技、财经金融、快消零售、咨询服务、广告传媒、文化出版、文体旅游、公益组织、自媒体等136个垂直细分行业，这些商家共生产了超1500万个知识产品，线上交易流水突破110亿元，覆盖C端用户数量6.8亿。
获得品牌的信任往往看的不是全部的技术能力，还有勤勤恳恳为客户着想服务的心，小鹅通秉承信念，不忘初心，希望能越办越好。
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